ISO22301 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理

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業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系用于建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)組織自身業(yè)務(wù)連續(xù)性，是識別對組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來的影響的一整套管理過程。

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一、背景介紹
近年來，自然災(zāi)害和人為事故頻繁發(fā)生，組織環(huán)境的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)大幅度增加，加強(qiáng)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理成為打造最佳應(yīng)急預(yù)案的必然選擇。目前，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理已經(jīng)引起全球的關(guān)注，無論是公共或私有部門的組織都必須了解如何準(zhǔn)備和應(yīng)對意外的破壞性的事故發(fā)生。
為了滿足組織對統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理國際標(biāo)準(zhǔn)的需求，ISO國際公共安全技術(shù)委員會ISO/TC223著手組織制定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，于2012年5月發(fā)布了業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301-2012《公共安全業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》，并于同年12月發(fā)布了ISO/IEC 22313：2012《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系實(shí)施指南》。ISO 22301新版本于2019年11月發(fā)布。
ISO 22301管理體系框架能夠幫助組織制定一套一體化的管理流程計(jì)劃，使組織對潛在的災(zāi)難加以辨別分析，幫助其確定可能發(fā)生的沖擊對組織運(yùn)作造成的威脅，并提供一個有效的管理機(jī)制來阻止或抵消這些威脅，減少災(zāi)難事件給組織帶來損失。

二、標(biāo)準(zhǔn)簡介
ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的策劃、建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進(jìn)提供了框架。當(dāng)破壞性的事故發(fā)生時，該標(biāo)準(zhǔn)將有助于組織的防護(hù)、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)。
ISO22301:2019新版標(biāo)準(zhǔn)包括以下部分：
1)   范圍；
2)   規(guī)范性引用文件;
3)   術(shù)語和定義；
4)   組織的背景；
5)   領(lǐng)導(dǎo)力；
6)   計(jì)劃；
7)   支持；
8)   運(yùn)營；
9)   績效評估；
10) 改進(jìn)。

三、實(shí)施意義
向利益相關(guān)方充分展示組織對突發(fā)事件的應(yīng)對能力和恢復(fù)能力，增強(qiáng)員工、供應(yīng)商、顧客對組織的信心，提升組織的影響力和聲譽(yù)。
能夠在市場談判中占據(jù)有利條件，進(jìn)一步提升組織的影響力和市場競爭力。
能夠增強(qiáng)組織的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行保駕護(hù)航且更好地完善組織自身的管理，向管理要效益。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，最大限度的降低損失。
四、適用范圍
適用于信息安全、信息技術(shù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會組織等社會服務(wù)行業(yè)，尤其適用于對業(yè)務(wù)穩(wěn)定性要求高的組織，如金融組織、銀行和保險(xiǎn)公司、政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門、大型組織等。
五、認(rèn)證流程

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