ITSS運行維護體系的建立需要懟信息服務架構進行細致規劃，對計劃中初步確立的方案細節進行細化，而且其也能以此為基礎來對體系進行全方位規劃，滿足體系實施需要具備的所有條件。那么，ITSS運行維護體系架構的內容有哪些呢？

　　1）人員規劃

　　對于ITSS運行維護體系架構中的人員規劃，主要是根據信息技術服務人員的從業標準能力和體系實施需要具備的能力進行對比分析，這樣更好的對實施團隊人員的能力等級評估，以此為基準進行結構優化。這也是滿足ITSS運行維護的幾大特點之一，就是滿足高品質服務的前提；

　　2）過程規劃

　　過程規劃主對ITSS運行維護服務管理體系具體建立過程中需要考慮的事項和將面臨的問題進行簡單規劃，即服務級別建立、信息報告、事件管理以及配置置換等多方面問題的規劃，因為這都是實施流程中的關鍵所在。此外，還可對這些服務管理流程之間可以利用定期互動和聯系等手段進行制度完善；

　　3）技術規劃

　　ITSS運行維護的技術優勢多的機構在進行體系服務架構設計中，會根據體系服務標準、客戶需求以及技術需求等多方面的要求進行分析權衡后，再對ITSS運行維護體系建立過程中的問題和可能風險的解決方案，技術規劃需要考慮技術研發計劃，所以需要一定的技術儲備和新技術的研發來為信息服務提供后盾。

　　總而言之ITSS運行維護服務架構的主要內容分為人員規劃，過程規劃以及技術規劃等幾部分，這些規劃設計都是體系建立和實施過程中的有利保障。此外，對于ITSS運行維護的正常施行還需要提前對該項目的資金進行預算。